환불 정책
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추가 반품 불가 품목: 기프트 카드 다운로드 가능한 소프트웨어 제품 일부 건강 및 개인 관리 품목
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환불(해당하는 경우) 귀하의 반품이 접수 및 검사되면 당사는 귀하의 반품 품목이 접수되었음을 알리는 이메일을 귀하에게 보내드립니다. 또한 환불 승인 또는 거부에 대해서도 알려드리겠습니다. 승인되면 환불 방식은 고객님이 지불한 결제방식과 동일한 방식으로 진행됩니다. 예를 들어, 신용카드로 결제하신 경우 동일한 신용카드로 환불해드립니다.
환불이 늦어지거나 누락된 경우(해당되는 경우) 아직 환불을 받지 못한 경우 먼저 은행 계좌를 다시 확인하세요. 그런 다음 카드 회사에 문의하세요. 환불이 공식적으로 게시되기까지 다소 시간이 걸릴 수 있습니다. 환불이 게시되기까지 약간의 처리 시간이 걸리는 경우가 많습니다. 이 모든 작업을 완료했지만 아직 환불을 받지 못한 경우 info@yoonseul.kr 으로 문의해 주세요.
교환 정보
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교환(해당하는 경우) 품목에 결함이 있거나 손상된 경우에만 교체해 드립니다. 동일한 상품으로 교환 을 원하실 경우 info@yoonseul.kr 으로 이메일을 보내주세요.
제품상태는 상품을 수령후 7일 안에 환불 신청이 가능합니다. 반품된 상품은 반드시 포장을 포함하여 상품을 수령할 때와 동일해야 합니다. 상품을 사용하지 않았으며 상품을 받았을 때와 동일한 상태여야 합니다. 또한 원래 포장 상태여야 합니다. (상품을 판매할 수 있을 상태)
취소/ 반품
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